チェックイン / チェックアウト

15時以前のチェックイン、または11時以降のチェックアウトは、事前のリクエストおよび空室状況により可能で、宿泊料金（税込）の50%が追加で請求されます。チェックインは15時から、チェックアウトは11時までです。8時以前のチェックインまたは18時以降のチェックアウトは、宿泊料金（税込）の100%が追加となります。チェックイン時には顔写真付き身分証明書の提示が必須です。

税金

当サイト に表示されてい る料金には税金およびサービス 料が含まれています。 なお、ニューカレドニア政府 の 税 制 は予告なく変更となる場合がご ざいますのでご了承ください。

客室定員および「ファミリーポリシー」

1 ベッドルームスイート： 2 名様 ま でご宿泊いただけます。 * 2 ベッドルームスイート：4 名様までご宿泊いただけます。*ご希望に応じて、空室状況によりソファベッドの追加が可能です。ソファベッドには 大人（12 歳以上）1 名または 12 歳未満のお子様2名までご宿泊いただけます。追加料金はご予約のスイートおよび追加される方の年齢により異なります。

ベビーベッドは、空き状況により無料でご用意可能です。事前予約または当日20時までにフロントにてお申し付けください。ファミリーポリシーは予告なく変更される場合があります。

朝食

朝食をお召し上がりにならなかっ た場合の返金はいたしかねます。 早朝チェックアウトの場合は、前 日の 20 時までにフロントにてテイ クアウト用朝食をお受け取りいた だけます。

Wi-Fiポリシー

宿泊料金には、館内でご 利用いただける高速 Wi -Fi の 無 制限アクセス が 含まれておりま す。

特別オファー・限定プラン

• 当サイトでご案内する特別 オファーは、シャトーロイヤ ルビーチリゾート＆スパ 限 定 で 、 各オファー に記載 さ れた有効期限内 にのみ 適 用されます 。
• オファー は ご予約時により ご利用いただけない場合 がございます 。
• 特別オファー で ご利用いた だける客室数には 限りが あります。
• 販売除外日やその 他 の 制 限 が適用される場合があ ります。
• 特別オファー は団体予約 に は適用されません。
• 特別オファー は 他 のオファ ーや限定プランなど と併用 することはできません。
• 誤 字 や記載漏れについ て 、 当ホテル は責任 を 負 い ません。
• 法律 で禁止されている 場 合、特別オファー は無効 と なります。
• 当ホテルは、予告なく特別 オファーの内容を変更また は終了する権利を有しま す。

空港送迎

• 送迎シャトル（トントゥータ国際空港 ⇔ ホテル）※事前予約制
• シャトルのご予約は、ご利 用の少なくとも 48 時間前 までにメール （resa@chateau-royal.nc）にて予約チーム までお申込みください。
• 団体利用や特別なご要望の場合は、ホテルフロント（reception@chateau-royal.nc）まで直接お問い合わせください。
• 送迎サービスは外部委託業者によって運営されています。
• 料金は予告なく変更される場合があります。
• 送迎サービスのキャンセル に関して当ホテルは責任を 負いかねます。
• 個別の専用車での送迎手 配も承っております。ご利 用の 48 時間前までにご連 絡ください。詳細はホテル フロントまでお問い合わせ ください。

オンライン予約 – 支払い条件

フレキシブル料金タイプ の 場合、デポジット（事前預 かり金）は不要です。ご 予 約を保証するため、クレジ ットカード情報のご提示が 必要となります（メールにて ご案内いたします）。チェッ クイン 時に、ご宿泊料金全 額をお支払いください。返金不可料金タイプの場
合、ご予約確定時に宿泊料金の全額をお支払いいただきます。宿泊保証ポリシー： 万が一、ホテルの受け入れ可能人数を超えるご予約があり、ご予約済みの客室をご用意できない場合、当ホテルは、お客様を同等クラスの近隣の宿泊施設を手 配いたします。その際に発 生する宿泊料金および移動費は当ホテルが負担いたします。

オンライン予約 – キャンセル条件

返金不可料金タイプをキャ ンセルされた場合、一切返 金されません。フレキシブル料金タイプの場合、ご到着日の 72 時間前以降にキャンセルまたは変更された場合、宿泊料金全額が請求されます。ご予約時に保証としてご登録いただいたクレジットカードより、該当金額を引き落としいたします。ノーショー（無連絡の不泊）
の場合、ご宿泊料金の全額を、ご予約保証に使用されたクレジットカードに請求させていただきます。